2021-11-10 08:57:39 閱讀次數(shù):1013
來(lái)源：上海普陀發(fā)布發(fā)布時(shí)間：2021-06-16 11:43:22
當(dāng)前，上海正全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為滿足人民對(duì)美好生活的向往，不少城區(qū)和街道正全力推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，精準(zhǔn)治理能力不斷提升。一起來(lái)看↓
“智慧社區(qū)”應(yīng)用場(chǎng)景多
普陀區(qū)的真如鎮(zhèn)街道，正以人為本，場(chǎng)景牽引，聯(lián)手“真如意·黨建聯(lián)盟”成員單位，圍繞群眾關(guān)切領(lǐng)域，打造黨建共建項(xiàng)目“智慧社區(qū)”。
在新年開(kāi)工的第一天，普陀區(qū)真如鎮(zhèn)街道舉辦以“美好到家 '智'造幸?！盀橹黝}的區(qū)域化黨建共建活動(dòng)，擁抱治理數(shù)字化，著力提升共建、共治、共享的社區(qū)治理。
“智慧社區(qū)”有很多應(yīng)用場(chǎng)景——從居民準(zhǔn)備進(jìn)入小區(qū)那一刻起，“智慧”服務(wù)就開(kāi)始了。社區(qū)大門(mén)及邊門(mén)出入口均設(shè)置智慧社區(qū)服務(wù)基站，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信/支付寶掃碼開(kāi)門(mén)、刷卡開(kāi)門(mén)、無(wú)感開(kāi)門(mén)、隨申碼開(kāi)門(mén)、二維碼開(kāi)門(mén)等6種開(kāi)門(mén)方式，并對(duì)出入人員進(jìn)行精準(zhǔn)分類，所有人員進(jìn)出均留下記錄可以溯源，提高社區(qū)整體安全度。
為解決居民在小區(qū)到處找車位的難題，駕車居民在進(jìn)入社區(qū)前，可在手機(jī)小程序上查詢到社區(qū)內(nèi)各個(gè)停車位的狀態(tài)，有車的會(huì)被標(biāo)記成紅色，可停區(qū)域?yàn)榫G色，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)停車。
為鼓勵(lì)居民積極參與到“智慧社區(qū)”的建設(shè)中，真如還上線了“文明銀行”功能，通過(guò)建立個(gè)人文明信用積分檔案，將對(duì)志愿者們積極參與新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)等文明行為進(jìn)行積分，積分可用于兌換牽狗繩、消費(fèi)券、充電時(shí)長(zhǎng)等。
如總積分滿10分，可享受一次電瓶車免費(fèi)充電4小時(shí)；總積分滿40分，可享受一次片區(qū)便民服務(wù)；總積分滿80分，可優(yōu)先參加一次新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)等。
貼合實(shí)際的特色服務(wù)
聚焦高效處置一件事，寶山區(qū)已構(gòu)建形成一個(gè)區(qū)級(jí)+14個(gè)街鎮(zhèn)級(jí)城運(yùn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)，線上線下協(xié)同的精準(zhǔn)治理能力不斷提升。全新的城市治理模式正在形成，助力“智慧社區(qū)”建設(shè)。
例如“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”理念，家住寶山淞南地區(qū)的李阿婆一直患有高血壓、高血糖等慢性病，與家庭醫(yī)生簽約后，她就成了醫(yī)生的關(guān)注對(duì)象，時(shí)不時(shí)要提醒一些注意事項(xiàng)。
與以往通電話、短信溝通的方式不同，李阿婆與醫(yī)生的交流完全依賴一個(gè)平板電腦：即移動(dòng)遠(yuǎn)程訪視方式，這是一個(gè)為患者健康問(wèn)診提供的新型渠道，有需要時(shí)，打開(kāi)操作軟件呼叫醫(yī)生，醫(yī)生就會(huì)及時(shí)上線提供診療意見(jiàn)，構(gòu)建了“規(guī)范服務(wù)”+“智能技術(shù)”+“閉環(huán)管理”的創(chuàng)新智慧家庭病床服務(wù)模式。原來(lái)家庭醫(yī)生兩個(gè)禮拜去上門(mén)查房1次，現(xiàn)在在此基礎(chǔ)上，又增加了每個(gè)禮拜不少于2-3次的視頻查房，甚至可以每天跟患者在視頻上見(jiàn)面，從而提高了家庭病床患者的滿意度。
與之配套的還有一體式生命體征量測(cè)儀器，患者可實(shí)時(shí)了解自身體征及病史信息，實(shí)現(xiàn)健康自我管理，也便于醫(yī)生更好地知曉病情，及時(shí)調(diào)整用藥。
家庭病床作為醫(yī)院床位的補(bǔ)充形式，讓居民足不出戶就可以與家庭醫(yī)生面對(duì)面交流病情，提供十余個(gè)種類服務(wù)項(xiàng)目，以老年病、慢性病、康復(fù)性疾病為服務(wù)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)外全過(guò)程的協(xié)同診療服務(wù)方案，有效地提高衛(wèi)生資源的使用效益，降低醫(yī)療費(fèi)用成本。
運(yùn)行機(jī)制和數(shù)據(jù)應(yīng)用雙向賦能
社區(qū)精細(xì)化管理的背后，是城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于城市治理過(guò)程中運(yùn)行機(jī)制和數(shù)據(jù)應(yīng)用的雙向賦能。
為了建立“高承載”的區(qū)、街鎮(zhèn)政務(wù)外網(wǎng)，寶山正不斷夯實(shí)數(shù)字化基座，實(shí)現(xiàn)區(qū)政務(wù)外網(wǎng)核心帶寬從10G升級(jí)為100G，網(wǎng)絡(luò)承載能力提升10倍，建成“一網(wǎng)雙平面”（視頻面、數(shù)據(jù)面）政務(wù)網(wǎng)絡(luò)高速鏈路。
城運(yùn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)在強(qiáng)化信息安全管理的基礎(chǔ)上，為基層提供有效的視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、物聯(lián)感知終端、服務(wù)熱線等各類民生民情的重要數(shù)據(jù)，推動(dòng)“智慧社區(qū)”發(fā)展。
寶山社區(qū)通“人民信箱”版塊開(kāi)通5個(gè)月以來(lái)，依托與城運(yùn)中心的實(shí)時(shí)對(duì)接和“一鍵派單”，將群眾反映的問(wèn)題納入了城市一網(wǎng)統(tǒng)管的大平臺(tái)、進(jìn)入了問(wèn)題處置的快車道。截至目前，“人民信箱”版塊得到有效解決的1234個(gè)問(wèn)題中，大部分都通過(guò)居村自治協(xié)商解決，另有超出居村解決范疇的128個(gè)問(wèn)題，則通過(guò)區(qū)城運(yùn)中心協(xié)調(diào)各職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)解決。
原標(biāo)題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，看上海如何打造“智慧社區(qū)”？